「町内会の班長は何をする？」
「町内会の班長って大変？」
「町内会の班長は断れる？」
そんな不安な声が聞こえてきます。
町内会の班長が順番で回ってきたとき、
「正直、何をするの？」
「仕事や子育てと両立できる？」
「断れないのかな…」
と不安になりますよね。
私自身、住宅街の町内会で班長を1年間経験しました。
やる前は「回覧板と集金くらいでしょ」と軽く考えていましたが、実際にやってみると、想像より“気を遣う場面”が多かったのが正直な感想です。
この記事では、
・町内会の班長の仕事内容
・実際に大変だったこと
・順番の決まり方や断れるのか
・トラブルや報酬の有無
まで、体験談ベースでまとめます。
もちろん、そこの町内会によって色々違う点があると思います。
これから班長になる方の不安が、少しでも軽くなればうれしいです。
町内会の班長の仕事は何をする？【実際にやった仕事内容一覧】
A：主な仕事は「集金・回覧・会議・清掃・連絡対応」です。
私が担当した地域での班長の主な仕事は、次のような内容でした。
- 町内会費・排雪日の集金（2か月ごと）
- 集めた町内会費を会計担当へ届ける
- 回覧物・広報誌を各戸に配布
- 役員会・総会への出席
- 町内で訃報があった際の連絡
- 新しく引っ越してきた方への入会案内・転出時の退会手続き
- 公園清掃の呼びかけ・当日の取りまとめ
地域によって細かい違いはあると思いますが、「回覧と集金だけ」ではなく、思っていたより“人と関わる仕事”が多いのが印象でした。
特別にこれは大変だった！・・・というのはありませんでした。
４月に前班長から引き継ぎをして、実際に活動を始めたのは５月ぐらいです。
細かい事がちょくちょくあったり、あまり話をしたことのないお宅へ話をしに行くというのが負担だなぁとは感じる事がありました。
町内会費・排雪費の集金（2か月ごと／年払いが多かった）
新しく引っ越ししてきた人はいなかったので、毎年のことと町内の皆さんは集金に行くとすぐに支払いしてくれました。
決まりでは２ヵ月毎になっていますが、２ヵ月毎には払う方も面倒だと感じるのか、１年分を支払ってくれる方がほとんどでした。
１年分というと、うちの町内会は１万円弱なのですが、「えっ!?そんなに？」「高いわね～」という人も多かったです。
わたしが金額を決めた訳ではありませんが、「すいませ～ん」と言っては領収書を発行するというカンジで、若干のパワーが必要でした。
集金業務というのは、お金を払ってもらうという事で、なんだかあまり気持ちのいい仕事ではないと感じてしまいました。
わたしは恥ずかしながら、普段から家に現金を置いておく、サイフに何万かいれておくという習慣がないので、突然集金に来られても１年分払うという事が出来ないのですが、「今、お金がない」という人はいなかったので、すごいなと感じたのであります（笑）
全員の町内会費を集めるのは、そんなに時間がかかりませんでした。
不在の方も、電話すると繋がったりでスムーズには集金できました。
ただ、一人９０歳を超えたおばあちゃんが住んでいるのですが、チャイムを押しても聞こえないのか出てこないので、どうしようかと困ったのですが、息子さんがたまたま来ていたので、息子さんから払ってもらう事が出来ました。
集金したお金を会計担当へ届ける（回数・流れ）
全員分を集金したら、会計に届けるという作業がありました。
ほとんどの方が１年分前納してくれたので、１年間で２回行くだけで終わりました。
回覧板を回す・広報誌など配布（頻度・内容）
回覧は１週間に１度ぐらいのペースでまわしました。
町内会としての連絡や案内は、ほとんどなく、近くの小中学校、介護施設からの会報などが多かったです。
町内会の案内では、公園掃除、総会、訃報の連絡などでした。
役員会・総会の出席（雰囲気／発言は必要？）
はじめに班長になった時、何か問題があった時に集まっての決め事があった時、総会の開催の決め事などで出席を求められました。
何かあれば発言もする事もあるのかもしれませんが、特に意義も質問もなかったので、おとなしく参加していました。
わたしが参加した中で、問題になった議題は【公園の掃除】です。
町内会で掃除を行う事で、市からの助成金が出るので、雪が降っていない時期に交代で掃除を行うのですが、どんどん高齢化が進み、掃除に行けないという人も多く出たので、助成金をもらわずに、町内会でも掃除しないという選択がいいのかどうかと議題になっていました。
町内で訃報があったときの対応（回覧・連絡範囲）
わたしが班長をやっている時は、一度だけあったのですが、耳に入ってきたのは葬儀などが全て終わった後でした。
今は町内会が中心となって、葬儀をとり行うということは少ないので、訃報の回覧を回すことぐらいが班長の仕事のようです。
町内会の役員さんの方で新聞に載せる、香典を出すなどの手続きはしてくれました。
公園清掃の呼びかけ・当日の取りまとめ（助成金の話もここで）
一年に一度ほど、班の当番がまわってきて、公園の掃除をしました。
公園の掃除の日程を決め、回覧します。
当日に掃除用具、ゴミ袋を持って公園に行き、集まった人たちで掃除をしました。
なかなか掃除に集まる人というのは決まってくるので、少人数でやる事も多いのですが、夏は草刈りもあり、秋には落ち葉が大量に集まるので、結構な時間がかかります。
平日にやるところもあるのでしょうが、日曜日に集まることが多いようです。
日曜日も仕事という人もいますし、それぞれの事情もあるので、集まった人たちでやるという事でしょうがないのかもしれません。
町内会の班長は大変？正直しんどかったこと【気遣いが一番きつい】
A：肉体的な大変さより、気遣いのしんどさが大きかったです。
特別に過酷な作業があるわけではありませんでした。
ただ、地味にしんどかったのは“気を遣う場面”の多さです。
- ・あまり話したことのないお宅に集金に行く気まずさ
- ・金額を伝えるときの微妙な空気
- ・高齢の方のお宅で、チャイムが聞こえない・不在が続くときの対応
- ・役員会で発言するほどではないけど、場の空気になじむまでの緊張感
作業量そのものよりも、「人間関係の中に入っていく感じ」が一番疲れました。
町内会の班長の順番はどう決まる？持ち回り？
A：多くの地域は持ち回り。
私の住んでいる地域では、町内会の班長は順番で回ってくる“持ち回り制”でした。
基本的には、特別な事情がなければ引き受ける流れになります。
町内会の班長は断れる？断りたいときの現実的な対処法
A：原則断りづらいですが、事情があれば相談は可能なこともあります。
仕事や介護、体調面などでどうしても難しい場合は、役員さんに相談することで調整してもらえるケースもあるようです。
ただし、完全に「やりたくないから断る」というのは、地域によっては難しい雰囲気もあると思います。
町内会の班長でトラブルはあった？よくある揉めポイント
A：大きなトラブルはほとんどありませんでしたが、小さな調整はあります。
私の担当期間中、大きな揉め事のようなトラブルはありませんでした。
ただ、以下のような“地味な調整役”になる場面はありました。
- ・公園清掃に参加できない人が増えている問題
- ・高齢化で役割を担える人が減っている現状
- ・行事や清掃の日程を決める際の意見の違い
どれも深刻な衝突にはなりませんでしたが、地域全体の高齢化や担い手不足を感じる場面ではありました。
町内会の班長に報酬・手当はある？謝礼は？
A：私の地域では無償でした。地域によっては謝礼がある場合もあります。
私が担当した町内会では、班長に対する報酬や手当は特にありませんでした。
基本的には“ボランティア”という位置づけです。
地域によっては、わずかな謝礼や商品券などが出るケースもあるようですが、大きな金銭的メリットがある役割ではないのが実情だと思います。
町内会の班長の挨拶文例【回覧・初回あいさつに使える】
A：短く丁寧でOK。気負わずシンプルで十分です。
回覧や初回訪問時に使える、簡単な一言の例です。
- 「今年度、班長を担当させていただく〇〇です。よろしくお願いします。」
- 「回覧をお届けします。何かありましたらご連絡ください。」
- 「〇月〇日に公園清掃があります。ご都合のつく方はご協力いただけると助かります。」
長い挨拶文を用意する必要はなく、相手に負担をかけないシンプルな一言で十分だと感じました。
町内会の班長は大変？
A：完璧を目指さず、“できる範囲で”で大丈夫です。
実際に1年やってみて感じたのは、「班長＝何でも完璧にやらなきゃいけない役割」ではない、ということです。
- 分からないことは役員さんに聞いてOK
- 無理なときは一人で抱え込まず相談する
- できる範囲で丁寧に対応すれば十分
最初は不安でも、回覧や集金などの作業はすぐに慣れます。
1年は思っているよりあっという間に終わります。
そもそも町内会って何してる？入らないと困ること
町内会の班長って何をしているのか知っていますか？
わたしはやるまで、町内会費の集金しかしりませんでした。
他にも多々あるのだろうとは思っていましたが、よくわかっていませんでした・・・
町内会がやっていること（ゴミ・街灯・除排雪・見守り等）
町内会ってマンションやアパートに住んでいるか戸建てに住んでいるかでも、違いますよね。
わたしは住宅街の戸建てに住んでいます。
町内会って入らなくても問題ないんでは？とよくわかっていなかったのですが、町内会に入らない事で、実は住んでいるうえで困ることがあります。
- ごみステーションの設置、管理
- 公園清掃などの環境美化
- 犯罪防止のための街路灯の設置
- 町内の生活道路の除排雪
- 通学路の交通安全パトロールや見守り
- お祭り、新年会などの行事
町内会に入らないと困る場面（ゴミステーション等）
実は町内会ってとても大切な事をしてます！
- ごみステーションの設置、管理
ゴミステーションって絶対必要です！（マンションやアパートは個別にあるので別ですが）
町内会に入らないのに、ゴミは捨ててるって人もいるかもしれませんが、町内会で設置しているので、ゴミをゴミステーションにおいて、もっていってもらっているなら入らないとダメということです。
- 公園清掃などの環境美化
公園は使ってないから、関係ない！って思ってる人もいるかもしれませんが、実はその公園は避難場所になっているかもしれません！
子供がいないから、公園なんていかない！だから掃除も関係ない！
ですが、もし災害があった時、事件があった時、事故があった時に、その公園があったから、避難場所だったから、家族が集まれた！という事になるかもしれないのです。
家の近くに公園があって、そこが避難場所であるなら、やはりみんなで掃除する必要があるのではないでしょうか？
もし、誰も掃除しない、管理しない公園だったら・・・。ゴミが散らかし放題、カラスや虫やにおいで誰も近づかなくなりそうです。そんなところは避難場所と言われても行けないです。
もし町内会で掃除をしなかったら、おそらく近所の人、隣接している人たちが掃除をするのかもしれません。
自分の家に落ち葉やゴミが風で飛んで来たらイヤなものです。そうなるとみんなの避難場所なのに、近所の人たちだけが負担することになるのです。
やはり、公園は町内のみんなで掃除するべきではないでしょうか？
- 犯罪防止のための街路灯の設置
これは知らない人が多いのではないでしょうか？
町内にある街路灯って町内会で管理しているのです！
電球が切れていたり、必要な場所に設置したりしてくれています。
夜になると街路灯がないところはコワイです。住宅街でも街路灯がなければ一人では歩けません。
子供や女性は特に危険を感じるものです。
自分が住んでいる地区に街路灯がないなんて、イヤじゃないですか？
- 町内の生活道路の除排雪
これはわたしが北海道に住んでいるので、必要ないところも多いと思います。
冬は雪がたくさん降り、子どもたちが通学する道も雪が積もっており大変です。
もちろん、毎日降るたびに除雪、排雪はできませんが、たまりにたまって、個人ではどうしようもなくなった、雪の壁を持って行ってくれる手配をしてくれます。
もちろん町内会で費用を負担しているわけではなく、町内会に加入している人が払っているのですが、町内会に入っていないアパートに住んでいる人も道を歩いたり、車で走ったりするわけですから、管理している会社や大家さんや本人が除排雪費だけ払うという事もあります。
- 通学路の交通安全パトロールや見守り
子どもがいる人にとっては、とてもありがたいですね。
子供たちの通学の時間に、信号の前や事故が起きやすい場所などにたって、見守ってくれています。
わたしの子どもは小学生が２人いますが、毎朝声をかけてくれ、名前も覚えてくれています。
親も子どもが毎日毎日歩いて学校に行くのは心配でもついていけません。
こうして、町内会の方に見守られて、学校に通っていってるのを知ると、家と学校だけでなく、まわりの人に支えられて育っていってるんだなぁと感謝しかありません。
- お祭り、新年会などの行事
ここ最近は、人が集まっての行事は自粛しているので、お祭りなどは開催していませんが、子どもたちにとっては、大きくても小さくてもお祭りがあるかないかはとても違うと思います。
町内会で開催するという場所は少ないのかもしれませんが、わたしの住んでいる町内会は、ボランティアの方の力で開催してくれていました。
班長を1年やって分かったこと【これから班長になる人へ】
町内会というのは、いろんな面で、自分たちの生活を守っているものです。
実際に参加しなくてはわからないことも多くあります。
昔から同じ場所に住んでいる人にはわかることも、新しく引っ越ししてきたばかりの時にはわからないことも多くあるので、町内会に入らなくてはダメなのか？と思う事もあるでしょう。
やはり、町内会に入るべきだと思います。
班長として活動して思ったことは、役員の方はやりたくてやっている方もいるのかもしれませんが、なかなか引き受ける人がいない状態でやってくれているという方の方が多いのです。
誰かがやるから関係ないという気持ちもわかりますが、自分たちの住んでいる地域を守るという意味では、関係ないではすまない気もしました。
まわりにはお年寄りの方が多くいますが、班長として回覧をまわすなどの仕事では、回覧をつくったり、表をつくったりとパソコンやコピー機が必要な事も多くあります。
お年寄りの方には大変だなと感じる事もあったので、仕事しながらでみんな大変なのですが、色んな人がかかわり、自分が出来ない部分を補っていくことも大切だと感じます。
町内会の班長も町内会の会員も、仕事や生活の中で忙しく大変な部分が多いのですが、当番が来た際にはなんとか１年頑張ってほしいと思います。
ちなみに、わたしの地域の町内会は、班長をやった次の年には役員にならなくてはいけないということで（汗）また１年間、町内会の活動を続けることになりました。
町内会で活動される予定の方、町内会に入っている方、色んな方とのお付き合いが始まりますが、頑張っていきましょう！
まとめ｜町内会の班長は「作業量」より「人対応」がポイント
町内会の班長は、やってみる前は不安が大きい役割ですが、実際には「極端にきつい仕事」というより、人とのやり取りや気遣いが中心の役割だと感じました。
大変な面もありますが、地域の中で顔見知りが増えたり、自分の住んでいる場所のことを少し知れたりと、やってみて初めて分かることもあります。
これから班長を引き受ける方は、無理をしすぎず、できる範囲で向き合ってみてください。
